Мы предоставляем вам профессионального системного администратора для замещения вашего штатного специалиста, на случай отпуска или болезни .

Мы:

• Принимаем дела у вашего системного администратора;
• Обеспечиваем устранение проблем и поломок c компьютерной техникой во время его отсутствия;
• Предоставляем вам отчет о решенных проблемах, выполненных работах;
• Даем гарантию неразглашения конфиденциальной информации;
  

Услуга предназначена для организаций, у которых:

- 1 (один) системный администратор в штате;
- до 80 компьютеров;
- системный администратор имеет право на отпуск и болезнь :)

Основой услуги является передача дел от вашего системного администратора нашему инженеру.

Для чего нужна передача дел? 

Для того чтобы - устранять возникающие проблемы с компьютерной техникой во время отсутствия системного администратора быстро и без ошибок. Для этого нужно четко знать и понимать, каким образом организована ваша IT инфраструктура (часто возникающие проблемы, специфику используемого оборудования, контактную информацию интернет и хостинг провайдеров и др.)

На случай болезни (когда невозможно передать дела) - мы рекомендуем системному администратору заранее подготовить пакет документов описывающих IT инфраструктуру вашей компании (вы можете позвонить нам, для того, чтобы получить шаблоны документов)